FAQ
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Einrichtung, Crew-Zugänge, Nutzungszeitraum und Auswertung.
Nein. Du kannst deine Getränkekarte als PDF oder Foto hochladen und EventRelay bereitet die erkannten Artikel für dich vor. Du prüfst anschließend nur noch die Auswahl und legst fest, wie die Produkte tatsächlich zu deinen Stationen gebracht werden.
Ja. Bei bekannten Mischgetränken kann EventRelay typische Versorgungsbestandteile vorschlagen. Du entscheidest selbst, welche davon du übernehmen möchtest. EventRelay speichert keine Rezepte oder Mischverhältnisse.
Nein. EventRelay arbeitet bewusst mit einfachen Bedarfsarten wie Cola, Pils oder Tonic Water. Eine Marke kann optional ergänzt werden.
Der Runner-Einsatzmodus verwendet einen auffälligen Alarm und – soweit unterstützt – Vibration. Solange ein Auftrag offen bleibt, kann EventRelay erneut erinnern. Zusätzlich können Runner auf unterstützten Geräten Push-Benachrichtigungen aktivieren.
Nein. EventRelay läuft im Browser und kann auf unterstützten Geräten zusätzlich wie eine Web-App auf dem Homescreen abgelegt werden.
Nein. Crew-Zugänge funktionieren per Link oder QR-Code.
Ja. Du bestimmst deinen EventRelay-Nutzungszeitraum selbst.
Nein. Über die Artikelmatrix bestimmst du exakt, welche Produkte an welcher Station verfügbar sind.
Ja. Eigene Artikel sind sofort für dein Event nutzbar und können optional dem EventRelay-Katalog vorgeschlagen werden.
Die operative Crew-Nutzung endet mit dem gebuchten Zeitraum. Historie und Auswertung bleiben im Veranstalterkonto erhalten und lassen sich als Vorlage für das nächste Event nutzen.
Nein. EventRelay arbeitet unabhängig von deiner Kasse.
Nein. EventRelay konzentriert sich bewusst auf Bedarfs- und Versorgungskoordination und verwaltet keine Lagerbestände.
Auf unterstützten Geräten kannst du als Runner Push-Benachrichtigungen aktivieren. Dadurch können neue Anforderungen auch dann als Systembenachrichtigung erscheinen, wenn dein Display gesperrt oder EventRelay gerade im Hintergrund ist. Ist EventRelay aktiv geöffnet, verwendet der Runner-Einsatzmodus zusätzlich den deutlich auffälligeren In-App-Alarm und Vibration. Auf iPhone und iPad kann für Push die zum Home-Bildschirm hinzugefügte EventRelay-Web-App erforderlich sein.
Nein. Im aktiven Runner-Einsatzmodus macht EventRelay neue Anforderungen mit Alarm und Vibration bemerkbar. Zusätzlich können Runner auf unterstützten Geräten Push aktivieren, damit neue Anforderungen auch bei gesperrtem Display oder im Hintergrund auffallen. Bleibt ein Bedarf offen, erinnert EventRelay erneut.
Push ist optional und wird nie ungefragt aktiviert. EventRelay fragt erst danach, wenn der Runner bewusst auf „Benachrichtigungen aktivieren“ tippt. Der Runner-Bereich funktioniert auch ohne Push. EventRelay weist jedoch darauf hin, dass Anforderungen bei ausgeschaltetem Display dann leichter übersehen werden können.
Ja. Runner können vor ihrer Schicht einen echten Push-Test auslösen und prüfen, ob die Systembenachrichtigung auf ihrem Gerät ankommt.